Maison des Arts et de la Culture

Een boom weegt al snel enkele tientallen tot honderden kilo’s. Het bezorgen en lossen van (grote) bomen is specialistisch werk en daarom werken we met eigen chauffeurs en speciaal door ons geselecteerde transportbedrijven. Het is ook mogelijk om uw bestelling zelf af te halen op de kwekerij. U kunt dit aangeven tijdens het bestellen van uw bomen. Zodra de boom klaarstaat om afgehaald te worden, ontvangt u van ons bericht. De bomen worden gelost naast de vrachtwagen. Is de plantlocatie eenvoudig te bereiken dan is het in overleg met de chauffeur mogelijk om de bomen naast het plantgat te lossen. Dit wordt ter plekke beoordeeld door onze chauffeur.

In veel gevallen combineren wij de webshopbestellingen en plannen een logische rijroute. Zo kunnen we voorkomen dat de transportkosten onnodig hoog worden en sparen we het milieu.
Er is tijdens het bestellen van bomen de mogelijkheid om een voorkeur op te geven. We proberen daar rekening mee te houden. Wij communiceren altijd vooraf de exacte leverdatum. Mocht de voorgestelde datum of tijd niet uitkomen, neemt dan direct contact met onze logistieke afdeling op zodat we gezamenlijk naar een alternatief kunnen kijken. Bij de keuze voor directe levering, streven wij ernaar om bestellingen binnen 10 werkdagen te bezorgen.

Voor particulieren bestellingen via de webshop houden wij onderstaande bezorgkosten aan. Voor groenprofessionals staan de bezorgkosten apart vermeld op de offerte en kunnen afwijken van onderstaande tarieven.

Bezorging particulieren Nederland (exclusief Waddeneilanden):
Orderbedrag > 1000 euro: geen transportkosten, tot maat 50-60
Orderbedrag < 1000 euro: 59,95 euro transportkosten
Orderbedrag < 300 euro: 119,95 euro transportkosten>

Let op: Voor maten vanaf 50-60 gelden verzendkosten op basis van een offerte. Na uw bestelling nemen we contact met u op om de transportkosten te bespreken. Dit komt doordat het vervoer via speciaal transport moet plaatsvinden vanwege het formaat, en regulier transport niet mogelijk is.

Bezorging particulier België:
Orderbedrag > 1000 euro: geen transportkosten, tot maat 50-60
Orderbedrag < 1000 euro: berekening vindt plaats o.b.v uw regio:
Regio Antwerpen, Limburg, Vlaams-Brabant:
119,95 euro verzendkosten
Regio West- en Oost-Vlaanderen:
174,95 euro verzendkosten
Wallonië :
229,95 euro verzendkosten

Let op: Voor maten vanaf 50-60 gelden verzendkosten op basis van een offerte. Na uw bestelling nemen we contact met u op om de transportkosten te bespreken. Dit komt doordat het vervoer via speciaal transport moet plaatsvinden vanwege het formaat, en regulier transport niet mogelijk is.

Bomen zijn levende organismen. Wij kweken deze met veel zorg en aandacht en wij kunnen garanderen dat de bomen van goede kwaliteit zijn. Omdat wij echter niet kunnen controleren of de bomen op de juiste manier worden geplant en de juiste verzorging krijgen, kunnen wij helaas geen garantie geven op de aangroei van bomen. Eventueel is deze garantie, tegen een percentage van het totaalbedrag, wel bij te kopen. Neem voor meer informatie contact op met onze verkoopafdeling.

Bomen vallen onder de categorie bederfelijke producten en kunnen niet zonder verlies van kwaliteit worden teruggestuurd. Bij teruglevering zal de kwaliteit van de boom immers verloren gaan en kan de boom niet meer opnieuw verkocht worden. Om deze reden kunnen wij geen retourzendingen van bomen accepteren. Wij adviseren u daarom om zorgvuldig te overwegen of de boom die u wilt bestellen voldoet aan uw wensen en behoeften. Als u twijfelt over welke boom het meest geschikt is voor uw situatie, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder om de juiste keuze te maken.

De grote van het plantgat is afhankelijk van de maat van de kluit. Een plantgat dient minimaal anderhalf keer zo breed te zijn als de kluit. Bij hoogstam en betakte bomen is de omvang van de kluit te berekenen met de omvang van de stam. Een handig hulpmiddel bij het berekening van de kluitomvang is onze kluitentabel. Let er op dat de randen van het plantgat niet te glad worden afgestoken, het 'dichtsmeren' van de randen kan er voor zorgen dat de wortels niet goed doordringen.

Meer weten over het planten van bomen? Lees onze stap voor stap beschrijving "bomen planten" op onze adviespagina

Een boom t/m maat 18-20 is met de hand te planten. Bij heesters ligt de grens op ongeveer maat 250-300. Een boom/heester, inclusief kluit weegt al snel meer dan 125 kg. Om een boom/heester op een juiste en zorgvuldige manier in het plantgat te krijgen, raden wij aan om bij bomen vanaf maat 20-25 of maat 300-350 (heesters) hulp van een groenprofessional in te schakelen. Zij beschikken over de juiste werktuigen om de boom zorgvuldig en goed in het plantgat te krijgen.

Hoeveelheden voor bewatering zijn eigenlijk niet te geven omdat die afhankelijk is van de weersomstandigheden, de soort, de maat van de boom en de groeiplaats-omstandigheden. Dat is soms lastig inschatten. De vochtigheid van de kluit is te controleren door direct naast de kluit een smal gat te graven of een guts in de kluit te steken. Ook de frequentie van water geven is moeilijk te zeggen maar het is beter één keer een flinke hoeveelheid water te geven dan iedere dag een klein beetje. Het is belangrijk dat het water goed in de kluit trekt en niet alleen de bovenste laag bevochtigd. Let op; vochtig maar niet kletsnat! Een boom kan ook dood gaan aan een teveel aan water. Als de standplaats voortdurend kletsnat is kunnen de wortels gaan rotten. Meer informatie is te vinden op de pagina: "Bomen water geven"

Wij begrijpen dat u uw bestelling zo snel mogelijk wilt ontvangen en we doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Echter, omdat het rooien van bomen tijd kost, hebben we enkele dagen nodig om uw bestelling te verwerken..

Wij bieden  u de mogelijkheid om bij het plaatsen van uw bestelling een leverweek aan te kiezen. Wij zullen ons best doen om uw bestelling binnen deze leverweek te leveren, maar het kan zijn dat het iets langer duurt vanwege onvoorziene omstandigheden. Wij zullen u in dat geval op de hoogte stellen en samen met u kijken naar een passende oplossing.

Seizoensgebonden factoren kunnen de kwetsbaarheid van bomen beïnvloeden tijdens het lossen. In het groeiseizoen zijn bomen actiever en gevoeliger voor beschadiging, waardoor zwaardere hijsmaterialen nodig kunnen zijn. Tijdens de rustperiode, meestal in de winter, zijn bomen minder kwetsbaar en is het verplanten en lossen gemakkelijker. Let op dat bij warm weer de kluiten sneller kunnen uitdrogen; zorg daarom voor voldoende vocht. Pas uw materialen en methoden aan op de seizoensomstandigheden en de conditie van de boom.

Het lossen van grote bomen vraagt om specialistische kennis en apparatuur. Bij twijfel of gebrek aan ervaring is professionele hulp essentieel. Dankzij ons uitgebreide netwerk is er altijd een specialist in de buurt die u snel en vakkundig kan ondersteunen, zodat het proces veilig en efficiënt verloopt.

Als bomen niet direct geplant kunnen worden, is het belangrijk ze op de juiste manier op te slaan om uitdroging te voorkomen. Bij korte opslag van één tot twee dagen volstaat het om de kluiten te bedekken met zeil of doek. Bij langere opslag of bij bomen met kale wortel is het noodzakelijk de kluiten te beschermen met een dikke laag stro of zand en ze vochtig te houden. Zorg ervoor dat de bomen bij warm weer voldoende water krijgen. Houd er rekening mee dat bomen uit de volle grond alleen tijdens de rustperiode verplant kunnen worden, omdat ze dan beter herstellen van het verplanten.